(주)여행대학(이하 "회사"라 함)은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등의 관련 법령을 준수하고자 노력하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

제 1 조 (개인정보 수집 항목 및 이용 목적)

제 2 조 (모바일 앱 서비스 접근권한 안내)

제 3 조 (개인정보의 보유기간 및 파기)

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

제 5 조 (개인정보의 위탁처리)

제 6 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법)

제 7 조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법)

제 8 조 (개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

제 10 조 (링크사이트)

제 11 조 (개인정보 처리방침의 개정과 그 공지)

 

제 1 조 (개인정보 수집 항목 및 이용 목적)

1. 회사는 이용자가 동의문 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의하지 않음’을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.

1) 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

3) 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우

4) 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

5) 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우

- 당초 수집 목적과 관련성

- 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성

- 정보주체의 이익 침해 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단

2. 회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

2) 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우

3) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우

4) 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우

 

3. 회사에서 이용자로부터 수집하는 개인정보의 이용 목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.

1) 회원(필수)

- 이용 목적: 서비스 가입, 계약의 이행 및 서비스 제공, 관심 활동 내역, 결제대금의 청구, 상담∙불만∙신고 )민원처리, 고지∙안내사항 전달, 상품∙서비스 이용실적 정보 통계∙분석, 상품∙서비스 개선 및 추천, 불법∙부정이용방지 모니터링

- 수집 항목:

• 회원 가입 및 서비스 이용 시

  • 카카오 계정 : 카카오정보(이름(닉네임), 이메일)

  • Apple 계정 : 이메일

• 프로필 설정 시

  • 프로필 사진, 이름(닉네임)

• 모임 등록 및 참여 시

  • 프로필 정보(이름(닉네임), 사진), 휴대폰번호, *모임 채팅 내용

• 고객상담 시

  • 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보

- 보유기간: 

• 회원 탈퇴 요청 시까지

• 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

• *모임 채팅 내용은 민원처리를 위해 모임 종료 6개월 후 파기

 

2) 회원(선택)

- 이용 목적: 개인맞춤형 상품∙서비스 혜택에 관한 정보제공, 통계∙분석∙이용내역 정보와의 결합 및 분석, 회사 또는 기타 광고주의 요청에 따른 정보∙안내(프로모션∙이벤트)전송

- 수집 항목:

• 카카오 계정 : 카카오 계정 정보(이름(닉네임), 이메일), 생일, 휴대폰 번호, 연령대, 성별, 프로필 사진, 관심활동, 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보

• Apple 계정 : 이름(닉네임), 이메일, 휴대폰 번호, 프로필 사진, 관심활동, 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보

- 보유기간: 

• 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

​

3) 회원(필수) (피드작성 이벤트 참여 시)

- 이용 목적: 피드작성 이벤트 참여 확인 및 당첨자 선정, 경품 지급, 상담∙불만∙민원처리, 고지∙안내사항 전달, 불법∙부정이용방지

- 수집 항목: 이름, 휴대폰번호

- 보유기간: 

• 이벤트 참여 완료 후 2주 이내 파기

• 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

​

4. 회사의 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 자동 생성 및 수집 정보 : 디바이스 ID, 광고식별자, 서비스 이용 기록, IP 주소, 접속로그, 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저 버전

 

제 2 조 (모바일 앱 서비스 접근권한 안내)

1. 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 아래와 같이 이용자의 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다.

2. 필수 접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용시 별도 동의를 받습니다.

3. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 이용자가 거부하더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

​

1) Android (선택)

- 접근 항목 및 목적

• 사진, 카메라: 프로필 사진 및 게시물 업로드

• 알림: Push 알림

2) iOS (썬택)

- 접근 항목 및 목적

• 사진, 카메라: 프로필 사진 및 게시물 업로드

• ​알림: Push 알림

 

※ 모바일 기기 및 앱의 설정기능을 통해 접근권한을 설정하실 수 있으며, 일부 OS버전에 따라 권한설정이 불가능 할 수도 있습니다.

 

제 3 조 (개인정보의 보유기간 및 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리 보관합니다.

​

보유 정보                                        보유 기간      근거 법령

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록            5년          전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록     5년          전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록   3년          전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

표시•광고에 관한 기록                           6개월        전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

웹사이트 방문 기록                               3개월        통신비밀보호법

​

3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

1) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기 방법

- 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

4. 장기 미이용 회원

1) 장기 미이용 회원은 서비스 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.

2) 이 회원의 개인정보는 즉시 탈퇴 처리되며, 대상자에게 안내는 탈퇴 처리일 기준으로 최소 30일 이전과 탈퇴 처리 후 두 번에 걸쳐 이메일로 전송됩니다.

3) 장기 미이용 회원이 탈퇴 처리전에 지속적으로 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 로그인 하시기를 요청 드립니다.

 

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보 수집 항목 및 이용 목적)에서 안내한 이용목적 내에서 사용하며 이외에 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위해 필요할 경우 이용자에게 안내하고 사전 동의를 구한 후 제3자에게 제공합니다. 

2. 전항에도 불구하고, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

3) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

4) 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우

- 당초 수집 목적과 관련성

- 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을때 개인정보의 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성

- 정보주체의 이익 침해 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단

 

제 5 조(개인정보의 위탁처리)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

​

수탁업체            위탁 업무 내용

(주)야놀자          (AWS)인프라 운영 및 보안서비스 제공

​

2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제 6 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 서비스내 기능을 통해 직접 행사하거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

1) 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '내정보'를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

2) 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는  '내정보' > '환경설정' > '회원탈퇴'를 클릭하거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치를 하겠습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

3. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

4. 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자는 ID, 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다.

6. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자가 부정확한 정보를 입력하거나 본인의 부주의로 인하여 발생한 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

7. 이용자는 ID, 비밀번호, 접근매체 등을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 타인의 개인정보를 도용한 회원가입, ID를 도용하여 이용한 경우, 회원자격 상실 및 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.

8. 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동의 회원 가입을 제한하고 있습니다. 

 

제 7 조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법)

1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리, 개인정보 열람청구 접수 및 처리, 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있습니다.

​

- 개인정보 보호책임자       김동우

- 개인정보 보호 담당부서   정보보안팀

- 전화번호                      02-6106-8182

- 이메일                         nolground@yanolja.com

 

2. 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 문의 사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의 하시면 신속하게 답변을 드리겠습니다.

​

고객센터 정보

- 전화번호     02-6106-8182

- 이메일        nolground@yanolja.com

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3. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회  (국번없이) 1833-6972  www.kopico.go.kr

- 개인정보침해신고센터     (국번없이) 118          privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버수사과    (국번없이) 1301         http://www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버수사국       (국번없이) 182           ecrm.cyber.go.kr

 

제 8 조 (개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

1.기술적 대책

1) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

2) 개인정보의 암호화

-이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3) 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

2.관리적 대책

1) 정기적인 자체 감사 실시

- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

-개인정보를 취급하는 직원은 최소한의 담당자로 제한하고 있으며, 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.

3) 내부관리계획의 수립 및 시행

-개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

 

1. 쿠키(cookie)는 웹사이트가 이용자의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 기타 모바일 브라우저)로 전송하는 소량의 정보입니다.

2. 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

3. 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

4. 쿠키(cookie) 설정 방법

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2) Chrome : 웹 브라우저 우측의 상단 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

5. 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키(cookie)를 사용합니다.

1) 쿠키(cookie)에 광고식별자, 디바이스 ID를 적재해 기기별로 차별화된 정보를 제공

2) 이용자의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용

3) 클릭한 정보들에 대한 세부정보와 관심 있게 둘러본 정보들에 대한 자취를 분석하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공

4) 이용자의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 이용

 

제 10 조 (링크사이트)

1. 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

2. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

 

제 11 조 (개인정보 처리방침의 개정과 그 공지)

개인정보 처리방침을 변경하는 경우 회사는 홈페이지를 통해 공지하고, 이용자가 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하겠습니다.

 

공지일자 : 2022년 8월 31일

시행일자 : 2022년 8월 31일